天猫预售不发货怎么办

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天猫预售商品属于特殊商品,商家会在支付尾款后承诺的日期内发货,如果超出了协议的日期内没发货,那么可以进行投诉,投诉内容是未按约定时间内发货,这时买家可以获得商家订单金额30%的赔偿。如果还在协议日期内没发货,那就耐心等待吧!

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