双11预售商品可以退货退款吗?

qq群

亲,双11预售商品,可以申请退货退款。

若是个人原因对商品不满意需要退货退款,建议亲核实该商品是否支持7天无理由退款。如果购买的商品支持该服务,签收商品在7天之内(从签收的第二天0点开始计算7天时间)且不影响2次销售,您可以申请7天无理由退货退款。

若出现质量问题,描述不符,假货、损坏、少件等情况,您也可以申请退货退款。

退款操作流程:

尾款支付成功,交易还未成功:您可以到【我的淘宝】—【我的订单】找到该订单点击【退款】;交易已经确认收货:您可以在交易成功的0-15天内在【我的订单】中找到该订单,点击【申请售后】。退款金额最高可申请定金和尾款总价。

直达领红包
豆芽

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: